- OBJET ET DOMAINE D'APPLICATION
Ce document définit la politique de l'entreprise définie par la direction du Groupe ECSA dans le cadre du Système de Gestion de la Qualité, de l'Environnement et de la Sécurité.
La direction assure que la politique du système de gestion et les objectifs sont établis et compatibles avec la stratégie d'entreprise et le contexte dans lequel la société opère et elle veille à ce que celle-ci soit communiquée, comprise et appliquée au sein de l'organisation.
Chaque document du système de gestion (information documentée) relatif au service ou pouvant avoir un impact sur le service doit être conforme à la politique décrite dans ce document.
La politique du système de gestion s'applique à tous les niveaux de l'entreprise et sa mise en œuvre est obligatoire pour tout le personnel.
La politique du système de gestion de la qualité s'applique à toutes les activités menées par le Groupe ECSA et notamment à l'activité entrant dans le champ d'application :
- Distribution et commercialisation de matières premières, de produits pétroliers et de produits d'entretien.
- POLITIQUE DU SYSTÈME DE GESTION
La stratégie élaborée par la direction à propos du système intégré est caractérisée par :
- L'ambition d'être professionnel dans tous les processus de l'entreprise, en donnant au client une perception de haute qualité des produits et des services, en créant un partenariat permanent et en visant l'excellence
- Une culture cherchant à favoriser l'amélioration continue dans la recherche des produits proposés au client, des services et de toutes les activités
- L'engagement de l'entreprise à gérer les marchandises, à garantir la qualité de la production, en respectant l'environnement et la santé et la sécurité des travailleurs, en veillant à ce que tout le personnel soit consulté et participe au maintien et à l'amélioration du système de gestion lui-même.
- L'intention de satisfaire aux besoins des clients détermine nos activités, à travers une étroite relation de collaboration avec les fournisseurs
La société s'engage notamment à gérer ses activités, produits et services dans une optique d'amélioration continue en se référant non seulement à la qualité, mais aussi au respect de l'environnement, de la santé et de la sécurité de toutes les parties concernées.
Consciente que seuls la prévention et le contrôle permettent d'améliorer la protection de l'environnement, la direction promeut avec engagement et continuité ce qui est nécessaire pour :
- poursuivre l'amélioration continue des performances environnementales et la prévention de la pollution ;
- assurer avec continuité le respect des lois, des règlements et des normes applicables et de vérifier régulièrement qu’ils sont bien mis en œuvre ;
- maintenir sous contrôle les éventuelles sources possibles de pollution ;
- utiliser des systèmes et des procédures de gestion conformes aux exigences de la norme UNI EN ISO 14001 afin de prévenir et/ou d'éviter non seulement tout préjudice ou danger pour la santé, la sécurité et le bien-être publics, mais aussi tout dommage environnemental à la flore, à la faune et plus généralement à l'écosystème ;
- gérer de manière responsable la collecte et l'élimination des déchets ;
- contrôler et minimiser l'impact des émissions dans l'atmosphère ;
- optimiser l'utilisation des ressources et de l'énergie, en accordant une attention particulière à la consommation d'énergie ;
- impliquer de manière adéquate tous les niveaux de la structure organisationnelle dans la mise en œuvre des principes stratégiques et des programmes d'amélioration de l'entreprise ;
- assurer ce qui est nécessaire pour faire face aux urgences environnementales et réduire les impacts s’ensuivant ;
- sensibiliser tous ceux qui travaillent pour le compte de l’entreprise à l’importance du respect des lois et de la protection de l’environnement ;
- transmettre la présente politique à tout le personnel et la mettre à la disposition de quiconque en fera la demande.
ECSA détient la certification FAMI-QS
À cet égard, la direction d'ECSA s'engage à ce que :
- La politique en matière de qualité et de sécurité des aliments pour animaux et humaine et les objectifs du Système Qualité et de la sécurité des aliments pour animaux et humaine soient établis et compatibles avec l'orientation stratégique et le contexte d'ECSA ;
- Les ressources nécessaires soient disponibles pour le système de gestion de la qualité et de la sécurité des aliments pour animaux et humaine ;
- Le système de gestion de la qualité et de la sécurité des aliments pour animaux et humaine atteigne les résultats escomptés ;
- La politique en matière de qualité et de sécurité des aliments pour animaux et humaine et les objectifs soient directs et spécifiques aux personnes de soutien afin de contribuer à l'efficacité du système de gestion de la qualité et de la sécurité des aliments pour animaux et humaine ;
- L'amélioration permanente soit encouragée à travers la politique de qualité et de sécurité des aliments pour animaux et humaine ;
- La politique en matière de qualité et de sécurité des aliments pour animaux et humaine et la définition des objectifs pour d'autres rôles de gestion pertinents sont bien venues pour démontrer le leadership de chaque rôle en fonction de la manière dont il s'applique à leurs domaines de responsabilité ;
- La politique en matière de qualité et de sécurité des aliments pour animaux et humaine est communiquée, comprise et mise en œuvre par toutes les parties prenantes internes et externes concernées par son fonctionnement ;
- L'engagement à respecter la réglementation du secteur, à évaluer les risques HACCP, la vulnérabilité à la fraude VACCP et la menace terroriste TACCP est garanti.
En tant que fabricant d'AdBlue, la société ECSA Maintenance AG s'engage à respecter les lignes directrices sur la qualité du produit dictées par les normes ISO 22241 1/2/3.
La direction s'engage à veiller à ce que le présent document soit compris dans son contenu et son objectif, mis en œuvre et soutenu par l'ensemble du personnel à tous les niveaux.
La direction s'engage également à revoir ce document chaque année afin de reconfirmer et/ou d'actualiser son contenu si nécessaire au cours de l'examen annuel.
Lieu et date :
Balerna, le 21.08.2024 La direction